Terma dan Syarat Penggunaan

1. Definisi dan Skop Perjanjian

Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang ditetapkan:

• "Platform" bermaksud laman web ujudi yang boleh diakses di ujudi.onl, termasuk semua halaman, perkhidmatan, permainan dan ciri-ciri yang tersedia di dalamnya.
• "Pemain" atau "Pengguna" bermaksud mana-mana individu yang mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Platform.
• "Akaun" bermaksud profil peribadi Pemain yang didaftarkan di Platform, yang membolehkan akses kepada semua perkhidmatan ujudi.
• "Baki Akaun" bermaksud jumlah wang yang ada dalam akaun Pemain, termasuk wang tunai sebenar dan wang bonus yang layak digunakan.
• "Bonus" bermaksud wang tambahan atau ganjaran lain yang diberikan oleh Platform kepada Pemain mengikut syarat-syarat promosi yang berkuat kuasa.
• "Syarat Pertaruhan" bermaksud bilangan kali wang bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.

Terma ini terpakai kepada semua interaksi Pemain dengan Platform, termasuk pendaftaran, deposit, permainan, tuntutan bonus dan pengeluaran wang.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk layak mendaftar dan menggunakan Platform ujudi, Pemain mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang perintah mahkamah atau sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian.
• Mendaftar dan menggunakan akaun atas kapasiti peribadi, bukan bagi pihak pihak lain.
• Tidak pernah diharamkan daripada Platform ini oleh ujudi sebelum ini.
• Memahami bahawa perjudian membawa risiko kewangan dan menyertai atas kehendak sendiri.

ujudi berhak meminta dokumen pengesahan identiti termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan syarat kelayakan ini. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara waktu.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap Pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran terma yang serius. Semasa mendaftar, Pemain bersetuju untuk:

• Memberikan nama penuh yang betul, tarikh lahir yang tepat, nombor telefon bimbit yang sah, dan alamat e-mel yang aktif.
• Memastikan maklumat akaun dikemaskini dan tepat pada setiap masa.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.
• Memberitahu ujudi dengan segera sekiranya berlaku akses tanpa kebenaran ke atas akaun.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaunnya. ujudi tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah disebabkan kecuaian Pemain dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4. Deposit dan Pengurusan Dana

Pemain boleh mendepositkan wang ke dalam akaun ujudi menggunakan kaedah-kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Syarat deposit adalah seperti berikut:

• Amaun deposit minimum bagi semua kaedah ialah RM30 setiap transaksi.
• Dana yang didepositkan mesti bersumber daripada akaun yang berdaftar atas nama Pemain sendiri.
• Pemain tidak dibenarkan mendepositkan dana bagi pihak individu lain atau menerima deposit daripada pihak ketiga.
• ujudi berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian.
• Semua deposit tertakluk kepada semakan keselamatan automatik dan manual oleh pasukan ujudi.

ujudi tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan ke atas deposit, walau bagaimanapun penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan fi di luar kawalan kami. Semua dana dalam akaun Pemain disimpan berasingan daripada aset operasi ujudi.

5. Pengeluaran Wang

Pemain boleh memohon pengeluaran wang pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum ialah RM50 setiap permohonan.
• Pengeluaran diproses secara purata dalam masa satu jam selepas kelulusan.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (bagi tujuan kawalan pengubahan wang haram).
• Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk dikeluarkan.
• Akaun mesti telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses.

6. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Semua bonus yang ditawarkan oleh ujudi tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan. Pemain mesti memahami dan menerima syarat-syarat ini sebelum menuntut sebarang bonus.

Bonus Selamat Datang (120% sehingga RM1,500):

• Bonus sebanyak 120% diberikan ke atas deposit pertama Pemain, sehingga nilai bonus maksimum RM1,500.
• Syarat pertaruhan bonus ialah 20 kali (20x) nilai bonus yang diterima, bukan nilai deposit.
• Contoh pengiraan: Deposit RM100 → Bonus RM120 → Baki RM220 → Syarat pertaruhan = RM120 × 20 = RM2,400 perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan.
• Contoh lain: Deposit RM2,600 → Bonus RM1,500 → Baki RM4,100 → Syarat pertaruhan = RM1,500 × 20 = RM30,000.

Syarat-syarat am bonus:

• Setiap pemain hanya layak menuntut bonus selamat datang sekali sahaja.
• ujudi berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Tempoh sah bonus akan dinyatakan dalam terma spesifik setiap promosi.

7. Peraturan Permainan dan Keputusan

ujudi menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), taruhan sukan dan permainan lain. Peraturan am yang terpakai adalah:

• Keputusan semua permainan bersifat muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan tamat, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan aktif, ujudi akan berusaha menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan rekod sistem.
• Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain. ujudi tidak bertanggungjawab ke atas kerugian akibat gangguan sambungan di pihak Pemain.
• Nilai RTP (Return to Player) dan ciri-ciri permainan ditentukan oleh pembangun perisian masing-masing dan tertakluk kepada piawaian audit bebas.
• Taruhan yang diletakkan tidak boleh dibatalkan setelah pusingan bermula.

Setiap kategori permainan mungkin mempunyai peraturan tambahan yang dinyatakan di dalam antara muka permainan itu sendiri. Pemain disarankan membaca peraturan permainan sebelum mula bermain.

8. Tingkah Laku yang Dilarang

Pemain dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Kerjasama antara beberapa akaun untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeluarkan bonus secara tidak sah.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan dana daripada sumber haram.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu atau memanipulasi sistem teknikal Platform.
• Penyalahgunaan promosi melalui pendaftaran berbilang akaun atau kaedah lain yang tidak sah.
• Penggunaan Platform oleh individu di bawah umur 21 tahun.

9. Penutupan dan Penggantungan Akaun

ujudi berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun Pemain, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
• Syak wasangka yang munasabah terhadap penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Pemain juga berhak untuk menutup akaunnya sendiri pada bila-bila masa. Permohonan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan 24/7 kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan bonus yang belum selesai akan terbatal secara automatik, dan hanya wang tunai sebenar (bukan wang bonus) akan dikembalikan, tertakluk kepada semakan akhir.

Pemain yang memerlukan bantuan untuk mengawal tabiat perjudian boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) melalui pasukan sokongan kami. Kemudahan ini tersedia pada bila-bila masa dan akaun akan digantung bagi tempoh yang dipilih oleh Pemain.

10. Batasan Liabiliti

Platform ujudi disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• ujudi tidak menjamin bahawa Platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, kesilapan atau virus.
• ujudi tidak bertanggungjawab ke atas kerugian kewangan yang dialami oleh Pemain akibat keputusan permainan, kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang boleh disahkan.
• ujudi tidak bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung, insidental atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan Platform.
• Jumlah liabiliti maksimum ujudi kepada Pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh Pemain dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Pemain mengakui bahawa perjudian membawa risiko kewangan dan sebarang keputusan untuk bertaruh dibuat atas inisiatif dan tanggungjawab Pemain sendiri.

11. Pindaan kepada Terma dan Syarat

ujudi berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sekiranya berlaku pindaan yang ketara:

• Notis akan dipaparkan di laman utama atau dihantar melalui e-mel ke akaun berdaftar Pemain.
• Pindaan akan berkuat kuasa 7 hari selepas notis diberikan, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Penggunaan Platform oleh Pemain selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Pemain disarankan untuk menyemak halaman Terma dan Syarat secara berkala bagi memastikan mereka mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

12. Hubungi Kami dan Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau pertikaian berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan kami:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di laman ujudi.onl dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected] — respons diberikan dalam tempoh masa perniagaan yang munasabah.

Untuk pertikaian berkaitan keputusan permainan atau transaksi kewangan, Pemain disarankan mengemukakan aduan dalam tempoh 72 jam dari tarikh kejadian. Pasukan kami akan menyiasat perkara tersebut secara telus dan memberikan maklum balas dalam masa yang sesuai.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa pelesenan antarabangsa di mana ujudi beroperasi. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada badan pengawalseliaan yang berkenaan.