Privasi Anda Keutamaan Kami

ujudi ("kami", "platform kami") mengoperasikan laman web ujudi.onl, yang menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian kepada pemain di Malaysia. Sebagai pengendali platform yang bertanggungjawab, kami mengambil privasi anda dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform ujudi. Ia juga menerangkan hak-hak anda berkaitan data tersebut dan cara anda boleh menghubungi kami sekiranya terdapat sebarang pertanyaan atau kebimbangan.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan ujudi, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• Data Peribadi — sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat kewangan.
• Pemprosesan — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan dan penghapusan.
• Pengawal Data — ujudi, selaku entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• Pemproses Data — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak ujudi berdasarkan arahan bertulis kami.
• Pengguna / Anda — individu berusia 21 tahun ke atas yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan ujudi.onl.
• Kuki — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web ujudi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

ujudi mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi melalui cara-cara berikut:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan usia (21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk cincang terenkripsi — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa)
• Maklumat akaun e-wallet, akaun bank atau dompet kripto bagi tujuan deposit dan pengeluaran wang
• Dokumen pengesahan identiti yang diminta semasa proses Kenali Pelanggan Anda (KYC)

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat rangkaian
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar yang digunakan
• Sejarah aktiviti permainan dan taruhan
• Data sesi log masuk, termasuk masa dan lokasi akses
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan (lihat Seksyen 7)

2.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga, penyedia perkhidmatan pembayaran atau agensi pencegahan penipuan yang kami gunakan bagi tujuan pematuhan undang-undang.

ujudi menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata bagi tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pemain anda di platform ujudi
• Memproses deposit, pengeluaran wang dan transaksi kewangan lain melalui kaedah pembayaran yang tersedia
• Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan KYC dan pencegahan pengubahan wang haram
• Memberikan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menghantar maklumat berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan
• Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna
• Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat
• Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa yang berkenaan
• Menghantar komunikasi pemasaran berkaitan tawaran, bonus dan promosi (tertakluk kepada keutamaan komunikasi anda)

ujudi menghormati privasi anda dan tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut bagi tujuan operasi yang sah:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Maklumat kewangan yang perlu dikongsi dengan pembekal perkhidmatan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, pemproses FPX dan platform mata wang kripto bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran wang anda.

4.2 Pembekal Perkhidmatan Teknikal

Pembekal perisian permainan, pembekal infrastruktur pengkomputeran awan dan pembekal perkhidmatan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat dan cekap. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.

4.3 Pematuhan Undang-undang dan Kawal Selia

Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya terdapat keperluan undang-undang, perintah mahkamah atau kewajipan pelesenan yang memerlukan pendedahan sedemikian.

4.4 Agensi Pencegahan Penipuan

Dalam usaha melindungi pemain dan integriti platform, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan agensi pencegahan penipuan dan syarikat keselamatan siber yang diiktiraf.

ujudi melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan atau penghapusan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan termasuk:

• Enkripsi data semasa dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan semasa dalam penyimpanan
• Sistem firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif
• Kawalan akses berasaskan peranan bagi memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data anda
• Penilaian keselamatan berkala dan ujian penembusan oleh pakar keselamatan bebas
• Pemantauan aktiviti platform secara masa nyata 24/7
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk akaun pengguna
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas dan terlatih

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.

ujudi hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan yang berkenaan.

Secara amnya:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform ujudi
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan pencegahan pengubahan wang haram yang berkenaan
• Data log aktiviti keselamatan disimpan bagi tempoh yang mencukupi untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan
• Selepas penutupan akaun, data anda akan dipadam atau dianon-identitikan dalam tempoh yang munasabah, melainkan terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama

Sekiranya anda ingin meminta penghapusan data anda lebih awal, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Laman web ujudi.onl menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, membolehkan fungsi-fungsi penting dan membantu kami memahami cara platform kami digunakan.

Jenis-jenis Kuki yang Digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat anon tentang cara pengunjung menggunakan laman web bagi membantu kami menambah baik fungsi dan kandungan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, kawasan masa dan tetapan paparan bagi memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami menganalisis trafik laman web dan corak penggunaan secara keseluruhan tanpa mengenal pasti anda secara individu.

Kebanyakan pelayar web membolehkan anda mengawal kuki melalui tetapan pelayar. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ujudi. Dengan terus menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan di atas.

Sebagai pengguna platform ujudi, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana data yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan dibuat.
• Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
• Hak Kemudahalihan Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan mudah dipindahkan.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data anda adalah berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ujudi melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan mengakui permintaan anda dan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Perkhidmatan ujudi adalah khusus untuk individu yang berusia 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berusia di bawah 21 tahun.

Sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran akaun, kami menjalankan pengesahan usia yang ketat. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berusia di bawah 21 tahun tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapus maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

ujudi berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di laman web ujudi.onl
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel atau melalui akaun anda (untuk perubahan yang signifikan)
• Mengemaskini tarikh "Berkuat Kuasa" di bahagian atas Dasar Privasi ini

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ujudi selepas sebarang pindaan merupakan persetujuan anda terhadap versi terkini dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan perkhidmatan kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia di laman ujudi.onl, 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan sokongan kami akan berusaha untuk memberi maklum balas terhadap setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk isu-isu yang lebih kompleks atau memerlukan penyiasatan lanjut, kami akan memaklumkan anda mengenai kemajuan secara berkala.

Kami menghargai maklum balas anda dan berkomited untuk menyelesaikan setiap kebimbangan berkaitan privasi dengan segera dan secara telus. Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami, dan kami tidak akan pernah mengambil tanggungjawab tersebut dengan mudah.